为切实规范机动车驾驶员培训行业价格收费行为，维护学员合法权益，恩阳区市场监管局创新推出“124”工作法，取得显著成效。
“1”即建立一套长效机制。通过制定《机动车驾驶员培训价格行为规范》，明确要求各驾培机构严格执行明码标价制度，在经营场所显著位置公示培训项目、收费标准、收费依据等内容，杜绝价格欺诈、价格串通等违法行为。
“2”即实行双重监管模式。一方面加强日常巡查，定期对辖区内驾培机构开展价格检查；另一方面建立投诉快速处理机制，设立专门投诉热线，实行首问负责制，确保学员价格投诉件件有回应、事事有落实。
“4”即采取四项具体措施：一是开展价格政策宣传，通过召开培训会、发放宣传资料等方式，提高驾培机构价格自律意识；二是推行价格承诺制度，引导驾培机构主动作出价格诚信承诺；三是建立价格信用档案，将价格违法行为纳入企业信用记录；四是加大执法力度，对经查实的价格违法行为依法从严处理。
自实施“124”工作法以来，恩阳区驾培市场秩序明显改善，价格纠纷投诉量同比下降60%，学员满意度显著提升。下一步，区市场监管局将继续完善监管措施，推动驾培行业健康有序发展，为群众提供更加规范、透明的驾驶培训服务。
